Edito de: Florent ARGENTIER

Ayant eu l’occasion ces dernières semaines de participer à diverses rencontres sortant de mon terrain de jeu habituel – entendre par là concernant des secteurs d’activité sur lesquels je fais figure de novice et pour certains se situant a priori assez loin du marketing relationnel -, je me suis aperçu d’un certain nombre d’analogies dans les réflexions, […]

Opérations promotionnelles : les règles s’assouplissent
Réductions de prix, ventes avec primes, loteries et jeux-concours : ces opérations ont longtemps fait l’objet d’une réglementation stricte et détaillée. Sous l’impulsion du droit communautaire (directive 2005/29 du 11 mai 2005 sur les pratiques commerciales déloyales), dont l’objectif est d’harmoniser la réglementation des Etats-membres et ainsi faciliter la libre circulation des biens et des […]

Ah CRM, que d’études commises en ton nom… Toutes ne sont évidemment pas utiles mais la dernière signée Gartner clame que le management des relations clients est mort. Le client a pris le pouvoir....See it on...
par : Les News du CMD le 26/05/2015
Si 53% des Français achètent sur le net au moins une fois par mois, cette fréquence d'achat reste bien inférieure à celle des consommateurs britanniques ouSee it on Scoop.it, via Les News du CMD
par : Les News du CMD le 19/05/2015