Edito de: Florent ARGENTIER
Lorsqu’il s’est agit de donner un nom, donc une identité, à la conférence de restitution de la DMA, qui s’est déroulée vendredi 28 novembre devant une assistance nombreuse et variée, nous avons opté pour « Le marketing de la data et de l’humain » . En effet, les premiers échos provenant de nos membres partis assister au […]
Le futur du retail
On disait les magasins moribonds, les voici qui ressurgissent en 2014 dans une forme éclatante, thanks to le Mobile et le Beacon. Le 11 décembre, Daniel Dreymann, CEO de Mowingo, est venu tout spécialement de Californie nous parler de cette combinaison gagnante : Mobile + Beacon + CRM. Pourquoi Macy’s déploie des Beacons dans ses […]
Pour recruter, fidéliser ou relancer un client abstentionniste, l'e-mail reste le levier d'action numéro un du CRM selon l'Observatoire du marketing client de l'UDA.See it on Scoop.it, via Les News du CMD
Le mobile est-il le nouvel ambassadeur du drive to store ? Tout porte à le croire si l’on considère l’émergence de nouvelles pratiques, telles que le click and collect (le client commande sur le Web et...
