Compte-rendu de la dernière manifestation:

Le 17 décembre, la délégation Rhône-Alpes a organisé à Lyon une conférence Internet et la Relation Client, réunissant plus de 50 participants.

Laurent Deslandres, Directeur associé du Cabinet Nexstage a présenté leur dernière étude basée sur l’analyse qualitative approfondie d’une quarantaine d’entreprises. Un exposé des stratégies, des priorités, des organisations, des choix technologiques mis en œuvre sur Internet en matière de Relation Client.

Une vision prospective et sociétale des nouveaux médias.

Pour évoquer les évolutions du « Social Commerce, des Réseaux Sociaux et du E-Commerce, nous avons fait appel à Henri KAUFMAN, Président de HIP IP IP ! L’occasion également de présenter son nouveau livre "Internet a tout changé" autour d’une séance dédicace. Un vrai succès.

Vous trouverez en annexe les présentations de cette conférence.


Nouvelle année " vitaminée "

Pour 2010, en plus des conférences, nous créons les " Comités de Réflexion CMD" constitué exclusivement d'annonceurs. Pour répondre à un vrai besoin en région, l’objectif est d'organiser des rencontres thématiques où se retrouveront une quinzaine d'annonceurs pour échanger et débattre de différentes problématiques liées aux évolutions de nos métiers.

Premier rendez-vous en février, en présence d'Anne Nogret Carrega, avocat à la cour, spécialiste des aspects juridiques dans l'environnement du Marketing Direct et du E-commerce.
Date à confirmer.


La Délégation Rhône-Alpes du Cercle du Marketing Direct sera également partenaire du prochain DevCom qui se déroulera le 23 mars à la CCI de Lyon.


Carole Phlippoteau – Le duc
Présidence Cercle du Marketing Direct Rhône-Alpes
Tel 06 88 33 70 65
Phlippoteau.carole@orange.fr